안녕하세요~유로타임입니다!
as부서 확인해본결과,
6월8일 접수확인되서, 고객님께 접수문자 발송되었구요.
손씻고 난 다음부터 습기찬다고 보내주신건이라 습기관련 점검중입니다.
물 유입경로 등 기사님이 상품 확인하고 계십니다.
예상 출고일 지금 29일로 되어 있으십니다.
습기관련 점검은 오토매틱 특성상 태엽 하나한 다 봐야되서 시간이 쿼츠시계보다 더 걸립니다.
조금만 더 기다려주시면, 받으실수 있으실것 같습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
잉거솔 그랜드캐년 a/s 문의합니다.
제가 6월 7일에 a/s를 맡겼는데요.. 아무런 연락도 없길래
지난주에 고객센터에 연락했더니,
모델에 따라서, 수리기간이 4~5주 걸린다고 하며, 수리기사가 접수하면 전화준다는데,,
도대체 얼마나 대단한 시계길래 수리기사가 접수하는데도 18일이 걸리는건가요?
그 시계 습기차가지고 보낸건데.. 이기간동안 내부 부품이 더 녹슬겠는데요??
수리 못하시겠으면, 돌려주세요 내가 그냥 무상수리 안받고 돈주고 따로 수리 받을테니까요..
장난하는것도 아니고, 18일동안 접수 되었다, 뭐 상태가 어떻다 연락도 안주고 하.......
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