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제목 시계끈의 버클 핀 문의
작성자 유로타임 (ip:)
  • 작성일 2019-07-17 12:25:41
  • 추천 추천하기
  • 조회수 106
평점 0점
안녕하세요. 고객님
문의주신부분 답변 드리도록 하겠습니다.

우선 문의주신부분에 대해서
고객님께서 직접 수리하시기에는 어려움이 있기 때문에

본사 센터로 택배 발송 해주시면
외부 마찰에 의해 마모 상태를 확인 해본 후에
유선상으로 다시 한번 자세히 안내 드리도록 하겠습니다.

번거로우시겠지만 택배 발송 먼저 부탁드리겠습니다.

카카오톡 플러스친구
: 유로타임
친구 등록 후 1:1 채팅 주시면
조금 더 빠른 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. ^ ^

[ Original Message ]

시계를 거의 10년가량 아무런 문제 없이 사용해오다가

가죽 고리가 낡아 A/S 맡겼더니 고리만 수리할 수 없다 해서 8만원이나 들여 버클이 포함된 가죽 끈 전체를 교체했습니다.


10년을 써도 문제 하나 없던 버클이 서너번 착용했다고 핀이 빠져서 다시 4만원을 내고 버클을 교체해야한다면

이게 과연 제 과실인지 모르겠습니다. 버클이 불량이라고 봐야하는 것 아닌가요? 너무 억울한 상황입니다.


버클의 그 핀이 일반적인 착용/해제의 서너번으로 빠지는 것이 과연 정상인지,

그 정도의 사용으로 핀이 빠져버렸다면 과연 사용자의 과실 수준의 문제인지 생각이 좀 필요할 것 같습니다.

10년 정도 쓴 가죽끈의 버클에서 핀이 빠졌다면 오래 써서 그렇다 칠 수 있지만

10년된 버클에도 멀쩡히 잘 체결되어 있는데, 새로 교체한지 얼마되지 않은 버클의 핀이 빠졌다면

이건 애시당초 제품에 문제가 있는 것 아닌가요?

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